Al diagrama de Ishikawa también de le conoce como
diagrama de causa efecto y diagrama de pescado.
El diagrama de Ishikawa es un esquema que muestra las
posibles causas clasificadas de un problema.
El objetivo de este tipo de diagrama es encontrar las
posibles causas de un problema.
En un proceso productivo (manufactura), el diagrama de Ishikawa
puede estar relacionado con uno o más de los factores (6 Ms) que intervienen en
cualquier proceso de fabricación.
1. Métodos:
Procedimientos por usar en la realización de actividades.
2. Mano
de Obra: la gente que realiza las actividades.
3. Materia
prima: el material que se usa para producir.
4. Medición:
los instrumentos empleados para evaluar procesos y productos.
5. Medio:
las condiciones del lugar de trabajo.
6. Maquinaria
y equipo: los equipos periféricos usados para producir.
El diagrama de Ishikawa se basa en un proceso de
generación de ideas llamado “lluvia de ideas”.
Se realiza una lluvia de ideas para cada una de las
diferentes ramas.
Bibliografía
Escalante Vázquez, E. J. (2008). Seis-Sigma:
metodología y técnicas. Mexico: Limusa.
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