DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Al diagrama de Ishikawa también de le conoce como diagrama de causa efecto y diagrama de pescado.

El diagrama de Ishikawa es un esquema que muestra las posibles causas clasificadas de un problema.

El objetivo de este tipo de diagrama es encontrar las posibles causas de un problema.

En un proceso productivo (manufactura), el diagrama de Ishikawa puede estar relacionado con uno o más de los factores (6 Ms) que intervienen en cualquier proceso de fabricación.

1.       Métodos: Procedimientos por usar en la realización de actividades.

2.       Mano de Obra: la gente que realiza las actividades.

3.       Materia prima: el material que se usa para producir.

4.       Medición: los instrumentos empleados para evaluar procesos y productos.

5.       Medio: las condiciones del lugar de trabajo.

6.       Maquinaria y equipo: los equipos periféricos usados para producir.

El diagrama de Ishikawa se basa en un proceso de generación de ideas llamado “lluvia de ideas”.

Se realiza una lluvia de ideas para cada una de las diferentes ramas.

(Escalante Vázquez, 2008)

Bibliografía

Escalante Vázquez, E. J. (2008). Seis-Sigma: metodología y técnicas. Mexico: Limusa.

Diagrama de Pareto

Un Diagrama de Pareto es un gráfico de barras que enumera las categorías en orden descendente de izquierda a derecha, el cual puede ser utilizado por un equipo para analizar causas, estudiar resultados y planear una mejora continua.

Dentro de las dificultades que se pueden presentar al tratar de interpretar el diagrama de Pareto es que algunas veces los datos no indican una clara distinción entre las categorías. Esto puede verse en el gráfico cuando todas las barras son más o menos de la misma altura.

Otra dificultad es que se necesita más de la mitad de las categorías para sumar más del 60% del efecto de calidad, por lo que un buen análisis e interpretación depende en su gran mayoría de un buen análisis previo de las causas y posterior recogida de datos. (Verdoy, Mahiques , Sagasta , & Sirvent , 2006)

Bibliografía

Verdoy, P. J., Mahiques , J. M., Sagasta , P. S., & Sirvent , P. R. (2006). Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones. Univesitat Jaume I.

Histograma

El histograma es una gráfica de barras para datos numéricos agrupados en los que las frecuencias o los porcentajes de cada grupo de datos numéricos están representados por barras individuales. En un histograma, no hay brechas entre las barras adyacentes como en la gráfica de barras de los datos categóricos. La variable que nos interesa se coloca a lo largo del eje (x) horizontal. El eje (y) vertical representa la frecuencia o el porcentaje de los valores por intervalo de clase. (Berenson, Levine, & Krehbiel, 2006)

Bibliografía

Berenson, M. L., Levine, D. M., & Krehbiel, T. C. (2006). Estadística para Administración. Pearson, Educación.